「ナッジ。選択したアーキテクチャ "

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ビデオ: 「ナッジ」の著者であるリチャードH.タラー:政府は私たちを操作していますか? 2022, 12月
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Anonim

おそらく誰もが行動経済学が何であるかを知っているわけではありませんが、誰もが選択の状況に精通しています。そして、しばしばそれに関連する困難。行動経済学者のリチャード・セイラーとキャス・サンスティーンがナッジを書いています。選択アーキテクチャ。健康、幸福、幸福に関する意思決定を改善する方法」(E. Petrovaによる英語からの翻訳、出版社「Mann、Ivanov and Ferber」)、意思決定の背後にあるものと意思決定の方法を例を挙げて説明します。どんな状況でも最良の決断。 N + 1の読者には、誘惑とその対処方法の問題に焦点を当てた本の断片に慣れてもらうことをお勧めします。

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第2章誘惑に抵抗する

誘惑

誘惑の概念は、少なくともアダムとイブの時代以来、人間の心を占領してきました。ナッジ理論にとっても重要です。私たちが魅惑的で魅力的なことについて話すとき、私たちはどういう意味ですか?

合衆国最高裁判所のポッター・スチュワート判事は、ポルノを定義するように一度求められたとき、「私が見るとき、私は知っているだろう」と言った。表情が羽ばたきました。同様に、誘惑は説明するよりも認識しやすいです。私たちは、さまざまな程度の覚醒を考慮に入れた定義を好みます。簡単にするために、極端なもの、つまり高温と低温を考慮してください。サリーはとてもお腹がすいていて、キッチンはおいしいにおいがします-彼女は暑いです。火曜日に女の子が土曜日の夕食の前に食べるナッツの数について抽象的に考える場合、これは2番目に極端です。私たちは、冷たい状態よりも熱い状態で、より魅惑的で魅力的なものを消費します。しかし、人々が完全に落ち着いて賢明である場合、最良の決定が常に下されるとは限りません。時々、覚醒はあなたがあなたの恐れを克服し、何か新しいことを試みるのを助けることができます。時々デザートは素晴らしいです、そしてそれを手に入れる努力は無駄ではありません。そして時々恋に落ちるのは素晴らしいことです。しかし、暑いのはトラブルに巻き込まれる可能性が高くなります。

ほとんどの人は誘惑に気づいていて、それを克服しようとします。古典的な例はオデュッセウスの物語です。彼は魅惑的な声でサイレンによってもたらされる危険になんとか耐えることができました。寒い状態で、古代ギリシャの英雄はチームに彼らの耳をワックスで塞ぐように命じました。彼は、歌声が聞こえるようにマストに縛られるように命じましたが、船を近づけることができず、誘惑に負けました。

オデュッセウスは問題の解決に成功しました。しかし、多くの人は、覚醒の影響を過小評価することにより、自制心が困難です。カーネギーメロン大学の経済学および心理学の教授であるジョージ・ルーヴェンスタインは、これを暑い州と寒い州の間の「共感的なギャップ」と呼んだ。覚醒の影響下でどの程度の欲求や行動が変化するかを事前に予測することは困難です。その結果、私たちは、環境が私たちの選択にどのように影響するかについて、いくぶん素朴であることに気づきます。トムはダイエットをしていて、ビジネスディナーへの招待を受け入れました。彼は自分自身をグラスワインに限定し、お菓子なしでやると仮定しています。しかし、パートナーが2本目のボトルを注文すると、ウェイターがデザートメニューを持ち込み、トムはホークしました。マリリンは、売り上げの最中にモールに足を運び、特定の商品に割引があるかどうかを確認できると考えました。現在、彼女はひどくきつい靴を持っていますが、70%割引で購入しました。ロバートは、彼が安全なセックスにのみ従事することを確信しています。若い男は、彼が動揺した状態ですべての決定をしなければならないことを考慮に入れていません。同様の状況は、ヘビースモーカー、ドリンカー、スポーツに参加できない人、ローンの利用をやめて貯金を始める人にも起こります。

性格を2つの半自律的な「私」、つまり遠視の「計画者」と近視の「実行者」と見なすことで、自制心の問題を解消できます。最初は思考の分析システムの仕事を表現します。彼はスタートレックのスポック氏のように見えます。「実行者」は、自動思考システムの影響下にあります。これは、私たち一人一人に隠れているホーマーシンプソンです。 「プランナー」は長期的な幸福に責任があります。彼は、動揺し、誘惑にさらされている「実行者」の感情、トリック、強い意志と戦うことを余儀なくされています。神経経済学の最近の研究は、2つの思考システムの理論を支持しています。脳の一部の領域が誘惑の影響を受けると、他の領域は、より少ないダメージでどのように反応するかを考え出すことによって、誘惑と戦う準備をします。 2つのシステムが衝突することがあり、遅かれ早かれ、戦いの敗者は投票権を奪われます。

自己制御技術

少なくとも部分的に私たちの弱点を認識し、私たちはそれらに対処する方法を外の世界で探しています。食料品の購入を忘れないようにするには、リストを作成する必要があります。早く起きるには、アラームを設定する必要があります。誰かが友人にデザートを与えないように、または喫煙をやめようとして彼をサポートするように頼みます。すべての場合において、「プランナー」はインセンティブを変更しようとすることによって「アクター」を制御しようとします。

残念ながら、「実行者」は常に抑制できるとは限りません(ホーマーを抑制する方法は?)。彼らは「プランナー」のすべての努力を弱体化させることができます。目覚まし時計の例はオリジナルではありませんが、指標です。楽観的な「プランナー」はそれを午前6時15分に置き、一日中働くつもりです。しかし、「実行者」は彼をオフにし、9時まで甘く眠ります。その結果、2つの思考システムの間で戦いを繰り広げることができます。一部の「プランナー」は、目覚まし時計を部屋の反対側に持っていきます。次に、「実行者」は少なくとも立ち上がってオフにする必要があります。しかし、その後ベッドに戻ると、すべてが失われます。幸いなことに、発明者はしばしば「プランナー」の救助に来ます。

「実行者」に対処するためのオプションの1つは、目覚まし時計の暴走です。彼は「あなたがベッドから出るまで走って隠れます」。 「プランナー」は、最初の信号の後、「実行者」が居眠りできる時間を測定します。それが過ぎると、目覚まし時計はベッドサイドテーブルから「ジャンプ」して部屋の中を動き回り、不快な音を出します。このいまいましいことをオフにする唯一の方法は、ベッドから出てそれを見つけることです。この時までに、熱心な眠い頭でさえ目覚めるでしょう。

前述の目覚まし時計などの多くの技術にもかかわらず、計画担当者は、扱いにくいエージェントを制御するために他の人に頼る必要がある場合があります。次に、民間企業や政府機関がこれを達成するために何ができるかを見ていきます。賭けは個人的な関係に役立ちます。ターラーはかつて同僚を助けました。若い男、彼をデビッドと呼びましょう、最悪の場合、最初の1年以内に、仕事を始める前に彼の論文を擁護する条件で教師として雇われました。これを行うために、Davidには金銭を含む多くのインセンティブがありました。弁護後、若手教師の地位は変わり、大学は年金基金への拠出を引き受けることになった。しかし、これらの控除額は給与の最大10%(年間数千ドル)でした。デビッドの内部プランナーは、時間を無駄にするのをやめて論文を完成させる時が来たことを知っていました。一方、「実行者」は多くの刺激的な活動を見つけ、後のために絶えず苦労を延期しました(新鮮なアイデアを考えることは、古いアイデアを書き留めるよりも常に興味深いです)。

ターラーは介入することを決定し、デイビッドに取引を申し出た。若い男は、それぞれ100ドルで、対戦相手にいくつかの小切手を書きます。月の最後の日に、デビッドは彼の論文の次の章をターラーのドアの下に滑り込ませなければなりません。それ以外の場合、小切手の1つが現金化され、ThalerはDavidが招待されないパーティーを開催します。若い先生は、締め切りを逃すことなく、4か月で論文を完成させました(ただし、月末の深夜0時前にいくつかの章を終えました)。大学からの重要なインセンティブが月額100ドルを超えたため、このインセンティブスキームが機能したことは重要です。

若い男性にとって、同僚が小切手を現金化し、それなしでおいしいワインを味わうことの苦痛は、大学による年金基金への拠出金の未払いの見通しよりも強いことが判明しました。ターラーの友人の多くは、彼と同様のインセンティブ取引を行うと脅迫しました。彼は常に、このためには、実際に小切手を現金化することに失敗しないナッツケースとしての評判が必要であると答えました。

時々友達は一緒に賭けのテクニックを使うことができます。経済学者のジョン・ロマリスとディーン・カーランは、体重を減らすための賢い方法を考え出しました。大学院での研究中に、彼らは体重が増えていることに気づきました。就職活動は特に若者の体重に影響を及ぼしました。彼らは雇用主によって扱われました。ジョンとディーンは取引をしました。誰もが9ヶ月で13kgを失う必要がありました。友人の一人がこれに成功しなかった場合、彼は残りの1万ドルを支払わなければなりません。その結果、アイデアは成功し、両方とも目標を達成しました。しかし今、ジョンとディーンはより大きな問題に直面していました-体重を維持すること。新しい規則は役に立ちました:彼らの誰もが計量の日を指定し、24時間前にそれについて他の人に警告することができました。誰かが太りすぎの場合、彼は友人に一定の金額を支払うでしょう。 4年間で、若者の体重は数回測定されました。それらの1つの重量が標準を超えたときだけ(罰金はすぐに全額支払われました)。注:論文の賭けのデビッドのように、ディーンとジョンは、取引がなければ、体重を減らしたいという願望にもかかわらず、食べ過ぎ続けることに気づきました。

これらの賭けをより正式な方法で提示することができます。第16章では、stikk.com(Karlanが共同設立)について詳しく学びます。これは、プランナーがアクターを制限するのに役立つインターネットサービスです。時には人々は、国家が自制心の問題を解決するのに役立つと期待することさえあります。極端な場合、特定の活動(ヘロインの使用、売春、飲酒運転)を禁止することができます。これはリバータリアンでさえありませんが、純粋な父性主義です。このような制限は個人の自由を侵害しますが、第三者の利益のために導入されています。他の状況では、よりソフトな状態の介入が望ましいです。たとえば、紙巻たばこの価格を上げることは、禁止を導入することなく消費を減らすことができるため、喫煙者にとって有益です。一部の州では、ギャンブル依存症の人はカジノによって自分自身をブラックリストに載せることがあります。この行動は純粋に自発的なものであり、プレイヤーがそれを拒否するのにほとんど費用はかかりません。このアプローチは、用語の理解において自由主義者と見なすことができます。

政府の自己管理ツールの興味深い例は、夏時間です。夕方には「余分な」日差しを楽しむことができるので、ほとんどの人はこれは素晴らしいアイデアだと思います。もちろん、実際には1時間先に手を動かしても、日中の時間が長くなることはありません。 「6時」の代わりに「7時」と言う名前の単純な変更により、1時間早く起きるようになります。夕方には、ソフトボールをより長くプレイし、より少ないエネルギーを費やすことができます。歴史的背景:このアイデアは、ベンジャミン・フランクリンがアメリカ大使としてパリ​​に滞在したときに最初に提案されました。彼は、夏時間が大量のワックスを節約すると計算しました。しかし、フランクリンの計画は、第一次世界大戦が勃発する前に実行されるのを待っていました。

多くの場合、企業は自己監視支援サービスを提供しているため、政府の介入は必要ありません。彼らは善行を行っており、「実行者」との戦いにおける「計画者」の立場を強化し、その恩恵を受けています。興味深い例を見てみましょう。米国では、クリスマスクラブと呼ばれるタイプの銀行口座があります。 11月、感謝祭の前後に、顧客は地元の銀行口座を開設し、翌年のために毎週10ドルを預金することを約束します。クリスマスの買い物シーズンに間に合うように、年末まで、最終的な金額が回収されるまで、お金を引き出すことはできません。そのような預金の金利はゼロに近いです。

経済的な観点から「クリスマスクラブ」について推測してみましょう。この預金は流動性が低く(年間を通じてお金を引き出すことはできません)、取引コストが高く(毎週資金を預金する必要があります)、金利はほぼゼロです。エコノミークラスでの簡単な宿題は、そのようなサービスが存在できないことを証明することです。それにもかかわらず、「クリスマスクラブ」は長年にわたって需要があり、総投資額は数十億ドルに達しました。私たちが人間を扱っていることを思い出すと(著者はすべての固有の弱点を持つ普通の人々を呼んでいます-約N + 1)、経済学者ではありません(つまり、人々は100%合理的であり、常に最も効果的なラインを選択します行動の-約N + 1)、このベンチャーの成功を説明するのは難しいことではありません。贈り物をするのに十分なお金がないことが多い家族は、クラブに「参加」することでこの問題を解決できます。定期的な寄付の不便さと利子の喪失は、クリスマスの買い物のための資金があることを確認するために支払う小さな代償です。マストに結び付けられたオデッセイを思い出しましょう。有効期限が切れる前に貯蓄にアクセスできないことは、マイナスではなくプラスです。アカウントの非流動性がこのサービスの本質です。 「クリスマスクラブ」は、多くの点で子供の貯金箱の大人向けバージョンであり、コインを取り出すよりも置く方がはるかに簡単です。その意味は、お金を引き出すことの難しさにあります。

クレジットカードの導入により、「クリスマスクラブ」の利用は徐々に減っていきます。不足している資金はアカウントから簡単に引き出すことができるため、家族はもはや贈り物のために貯金する必要はありません。これは、新しい方法が必ずしも優れているという意味ではありません。引き出しオプションのない無利子預金は無意味に思えるかもしれません。通常の利息勘定よりも明らかに悪いです。ただし、年率18%以上のローンよりも、利益がゼロの方が望ましいです。

クレジットカードとクリスマスクラブの戦いは、後で戻ってくる一般的な原則を示しています。市場は、要件が合理的であるかどうかにかかわらず、顧客のニーズを満たすための強力なインセンティブを企業に提供します。競争が進行中です。同時に、ある会社は「クリスマスクラブ」のような賢明な自制心を発明しましたが、別の会社が延期された資金を受け取る前に人々にローンでお金を提供することを防ぐことはできません。クレジットカードとクリスマスクラブは争っていますが、実際には同じ機関、つまり銀行によって運営されています。競争は価格を下げますが、それは必ずしも消費者にとって最良の結果を生み出すとは限りません。

競争力のある企業は、たとえ私たちが正しい選択をすることを決意したとしても、私たちを迷わせる方法を見つけます。シカゴのオヘア国際空港にある2台の自動販売機が通路の向かいにあります。 1つは、果物、ヨーグルト、その他の健康食品を展示しています。別の例では、露骨な730カロリーと24グラムの脂肪シナボンシナモンロールは、大食いの罪を示唆しています。 「プランナー」がヨーグルトやフルーツのコースを設定しているのかもしれませんが、焼き菓子の香りはとても魅力的です!どのマシンが常に最長のラインであると思いますか?

全文を読む:

セイラー、R。ナッジ。選択アーキテクチャ。健康、幸福、幸福に関する意思決定を改善する方法/ Richard Thaler、Cass Sunstein;あたり。英語からE.ペトロワ; [科学的。 ed。 S.シチェルバコフ]。 -M。:Mann、Ivanov and Ferber、2017.-- 240p。

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